Лестница-ёлочка

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

В каких случаях покупатель имеет право на возврат качественного товара? • С момента получения покупателем заказа прошло не более 14 дней; • товар не использовался; • сохранены товарный вид, потребительские свойства товара, все пломбы, ярлыки и прочее; • товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену Для оформления возврата/обмена необходимо: 1. Заявление от покупателя на обмен товара или возврат денежных средств 2. Гарантийный талон Если все эти условия соблюдены, то покупатель самостоятельно привозит товар в офис компании, где и производится возврат. Если привезти товар не представляется возможным, то заказ отправляется курьерской службой или транспортной компанией за счет покупателя.